Politica de confidenţialitate

ultimul update: ianuarie 2019

Te rugăm să citești cu atenție următoarele politici și proceduri ale Asociației de Psihoterapie Pozitivă din România privind protecția și prelucrarea datelor cu caracter personal. Odată cu vizitarea paginii asociației, https://positum.ro, și în funcție de acțiunile pe care le vei face pe website sau de formularele pe care le vei completa, înțelegi și îţi exprimi acordul asupra practicilor descrise în politica noastră de confidențialitate.

Ne luăm angajamentul de a respecta și de a proteja confidențialitatea datelor tale şi ne străduim să-ţi oferim accesul și controlul asupra informațiilor pe care ni le vei furniza.


Definirea termenilor

  • Consimțământ - reprezintă exprimarea fără echivoc a voinței persoanei vizate, în mod voluntar, sub forma unei declarații în scris sau a selectării unei rubrici speciale în cazul formularelor online, prin care aceasta indică faptul că este de acord cu prelucrarea propriilor date cu caracter personal.
  • Date personale sau date cu caracter personal - orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. O persoană fizică este considerată a fi identificabilă atunci când poate fi identificată, direct sau indirect, prin asocierea cu cel puțin unul dintre următoarele informații: nume, email, telefon, cod numeric personal, serie de buletin, data nașterii, date despre locație, un identificator online sau unul sau mai multe caracteristici speciale etc.
  • Operator date - este entitatea responsabilă cu prelucrarea datelor - persoană fizică sau juridică, autoritatea publică, instituția sau organismul care, singur sau împreună cu alții, decide cu privire la scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
  • Persoană vizată - este orice persoană fizică identificată sau identificabilă ale cărei date cu caracter personal sunt prelucrate de către operator.
  • Prelucrare date - se referă la orice proces sau serie de operațiuni efectuate cu sau fără ajutorul procedeelor automatizate, legate de datele cu caracter personal, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, ordonarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, citirea, interogarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, distribuirea sau altă formă de punere la dispoziție, restricționarea, ștergerea sau distrugerea.
  • Terț - este o persoană fizică sau juridică, autoritate publică, instituție sau o altă entitate, alta decât persoana vizată, operatorul, persoana împuternicită de operator sau a persoanelor care se află în responsabilitatea nemijlocită a operatorului sau a persoanei împuternicite de operator, în vederea prelucrării datelor cu caracter personal.

Cine suntem

Conform prevederilor GDPR, operatorul de date este Asociația de Psihoterapie Pozitivă (APP), având codul unic de înregistrare 16762852, prin website-ul propriu: https://positum.ro.

Proprietate intelectuală și dreptul de autor

Conținutul publicat pe acest website, inclusiv bazele de date accesibile prin intermediul său, sunt proprietatea Asociației de Psihoterapie Pozitivă și sunt protejate prin legislația română în vigoare cu privire la drepturile de autor și drepturile conexe. În cazul materialelor și articolelor scrise de terțe părți sau de parteneri și publicate pe site-ul nostru, dreptul de autor și responsabilitatea asupra acestora, precum și răspunderea privind conținutul publicat aparțin în totalitate celor care au scris acea informație. În cazul conținutului preluat din alte părți, vom menționa și/sau vom face trimitere la sursă.

Ce informații colectăm și de ce le colectăm

Prin intermediul acestui website, colectăm mai multe tipuri de informații și date, prin trei modalități distincte: direct de la utilizator, din rapoartele traficului înregistrat de serverele care găzduiesc site-ul nostru și prin intermediul cookie-urilor.

Informațiile furnizate direct de utilizator:

  • Solicităm și colectăm date personale precum nume şi prenume, adresă de email și/sau număr de telefon furnizate atunci când completezi formularul de contact direct pe site-ul nostru. Aceste date le folosim pentru a-ți putea răspunde pe email sau telefonic la mesajul primit de la tine.
  • Solicităm și colectăm date personale precum nume şi prenume, CNP, adresă, număr de telefon, adresa de email și date de facturare în momentul în care completezi fișa de înscriere în APP sau contractul de formare în Psihoterapie Pozitivă. Solicităm aceste date pentru a ne putea îndeplini obligațiile contractuale.
  • Putem avea acces inclusiv la informații publice provenite prin înregistrarea în Registrul Unic al Psihologilor, baza de date a Colegiului Psihologilor din România și, cu acordul tău, putem să le publicăm pe pagina noastră web. Informațiile colectate includ numele şi prenumele, adresa de email, numărul de telefon sau orice alt tip de informații cerută de o anumită situație specifică.
  • În cazul în care organizăm diferite evenimente (ex. Școli de vară, conferințe, workshopuri etc.), în cadrul procesului de înscriere solicităm și colectăm date personale precum nume şi prenume, adresă de email, număr de telefon, date de facturare sau alte informații necesare pentru buna desfășurare a evenimentelor. Ne luăm angajamentul că vom folosi respectivele date strict în scopul pentru care au fost furnizate (ex. eliberare facturi, rezervare cazare, înscriere la workshop-uri etc.) și te vom informa dacă acest proces presupune a dezvălui o parte din date unor terțe părți în funcție de opțiunile făcute în procesul de înscriere (după caz, este vorba despre membrii din APP, WAPP, comisia de avizare, parteneri de organizare etc.).
  • Când lași comentarii pe site, colectăm datele solicitate și arătate în formularul respectiv, dar și adresa IP și șirul agenților utilizator din navigator pentru a ne ajuta la detectarea spamului. În această situație, nu e obligatoriu să folosești numele real sau complet, iar adresa de email furnizată nu va fi publicată pe site. Un șir făcut anonim (numit și un hash), creat din adresele tale de email, poate fi furnizat serviciului Gravatar pentru a vedea dacă îl folosești. Politica de confidențialitate a serviciului Gravatar este disponibilă aici. După aprobarea comentariului, fotografia ta de profil este vizibilă pentru public lângă comentariul tău.
  • Te asigurăm că vom stoca datele tale personale în siguranță pe serverul nostru sau pe platformele de email folosite.

Informații din raportul de trafic al serverului:

  • Atunci când accesezi un site web, aceasta presupune furnizarea automată a unor informații ca: adresa IP, ora vizitei, locul de unde ai intrat, dispozitivul folosit, tipul şi versiunea browser-ului folosit, sistemul de operare sau platforma folosită. Înregistrăm și stocăm aceste informații pentru o perioadă determinată de timp. În acest sens, utilizăm servicii externe – Google Analytics, Google Search Console – doar în scopul analizei și comunicării șabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor. Nu folosim datele de trafic pentru identificarea persoanelor din spatele unor adrese IP.

Informații provenite prin intermediul cookie-urilor:

  • Cookie-urile sunt fișiere de tip „.txt”, oferite browserului folosit de utilizator de un server web și stocate apoi pe dispozitivului folosit pentru accesarea site-ului. Folosirea cookie-urilor este un standard actual folosit de majoritatea site-urilor pe care le vizitați.
  • Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri. Cookie-urile ne permit, de exemplu, să salvăm datele completate într-un formular astfel încât să nu fii nevoit/ă să le introduci din nou data viitoare când de vizitezi și dorești să ne contactezi prin intermediul unui formular. Dacă însa nu dorești acest lucru, există posibilitatea de a reseta browserul, de a fi notificat sau chiar de a refuza utilizarea cookie-urilor.
  • Website-ul nostru foloseşte cookie-uri pentru a putea face diferența între diverși utilizatori ce ne-au vizitat pagina în vederea posibilității de a oferi servicii personalizate acestora.

Cookie-uri

Dacă lași un comentariu pe site-ul nostru, poți opta pentru salvarea în cookie-uri a numelui, adresei de email și a site-ului tău web. Acestea sunt pentru confortul tău, astfel nu mai trebuie să le completezi din nou când lași un alt comentariu. Aceste cookie-uri vor fi valabile un an.

Dacă ai un cont și te autentifici în acest site, vom seta un cookie temporar pentru a determina dacă navigatorul tău acceptă cookie-uri. Acest cookie nu conține date personale și este eliminat când închizi navigatorul.

Când te autentifici, vom seta și câteva cookie-uri pentru a-ți salva informațiile de autentificare și opțiunile de afișare pe ecran. Cookie-urile de autentificare sunt păstrate două zile, iar cele pentru opțiuni de afișare pe ecran sunt păstrate un an. Dacă selectezi „Ține-mă minte”, cookie-urile tale de autentificare vor fi păstrate două săptămâni. Dacă te dezautentifici din cont, cookie-urile de autentificare vor fi eliminate.

Dacă editezi sau publici un articol, un cookie suplimentar va fi salvat în navigatorul tău. Acest cookie nu include date personale și indică pur și simplu ID-ul articolului pe care tocmai l-ai editat. El expiră după 1 zi.

Conținut înglobat de pe alte site-uri web

Articolele din acest site pot include conținut înglobat (de exemplu, video-uri, imagini, articole etc.) sau pot face trimitere spre alte website-uri. Conținutul înglobat de pe alte site-uri web se comporta exact la fel ca și cum vizitatorii au vizualizat un alt site web.

Aceste site-uri web pot să colecteze date despre tine, să folosească cookie-uri, să înglobeze urmărirea suplimentară de la părți terțe și să-ți monitorizeze interacțiunea cu conținutul înglobat, inclusiv să-ți urmărească interacțiunea cu conținutul înglobat dacă ai un cont și ești autentificat în acel site web.

Fiecare dintre aceste pagini web are propria politică de confidențialitate şi nu ne asumăm răspunderea pentru conformitatea cu aceste politici. Te rugăm să verifici mai întâi care este politica lor de confidențialitate înainte să le furnizezi datele personale.

Pentru ce anume folosim informațiile colectate?

Vom folosi datele colectate pentru:

  • Îndeplinirea obligațiilor contractuale venite în urma încheierii unor contracte de formare între persoana vizată şi noi ca furnizori de formare profesionala şi pentru a-i putea furniza acesteia informațiile sau serviciile cerute;
  • Furnizarea de informații despre servicii complementare (evenimente, școli de vară, programe de supervizare, informații referitoare la CPR etc.);
  • Notificări despre eventuale schimbări în formarea în Psihoterapie Pozitivă sau calitatea de membru al APP și WAPP;
  • Îmbunatățirea continuă a informațiilor şi conținutului de pe pagina noastră web într-un mod cât mai eficient pentru utilizatori;
  • Administrarea paginii noastre web şi a operațiunilor interne aferente precum cele de troubleshooting, analiza de date, testare, investigații sau în scop statistic;
  • În măsura în care vei dori, vei putea lua parte la unele caracteristici interactive ale serviciilor noastre;
  • Păstrarea condițiilor de securitate şi siguranță atunci când navighezi pe pagina noastră web.

Cu cine partajăm datele tale

O parte din datele personale ale persoanei vizate sunt publice, fie preluate din RUP al CPR, fie din fișa de înscriere în APP. Ele sunt postate pe pagina de web a APP și accesibile tuturor celor care accesează site-ul nostru web. Dacă dorești ca datele tale să nu fie postate pe site-ul https://positum.ro, te rugăm să ne scrii la office@positum.ro.

În anumite situații, putem dezvălui unele informaţii unor terţe părţi precum:

  • Formatori din țară sau străinătate, care contribuie la procesul de formare în Psihoterapie Pozitivă;
  • Membri APP, organizatori sau parteneri care sunt implicați în mod direct în organizarea formărilor sau a evenimentelor la care participi;
  • Unor angajați ai Institutului de Psihoterapie Pozitivă din Wiesbaden, Germania (WIAP), care prelucrează date la nivel global, referitor la cei care se formează sau psihoterapeuții din diferite țări;
  • Partenerilor noștri, furnizori de date analitice sau motoare de căutare, care ne ajută la îmbunatățirea şi optimizarea paginii noastre web.

Te asigurăm că nu vindem datele tale personale unor terțe părți.

Cât timp îți păstrăm datele

În cazul în care datele personale trebuie să fie salvate și procesate pentru a putea îndeplini diverse relații contractuale, datele vor fi păstrate doar pentru perioada de timp necesară pentru a efectua serviciul în legătură cu datele care au fost colectate sau, după caz, atât cât au fost prevăzute în contract.

Datele furnizate prin contractul de formare vor fi păstrate timp de 10 ani de la semnarea lui, conform legislației în vigoare, atât în format fizic (contractul), cât și în bazele de date ale APP.

Dacă lași un comentariu, comentariul și metadatele lui sunt păstrate pe o perioadă nedeterminată. Așa putem recunoaște și aproba automat toate comentariile următoare în loc să le ținem într-o coadă pentru moderare.

Pentru utilizatorii (dacă există) care se înregistrează pe site-ul nostru web, stocăm și informațiile personale pe care le furnizează în profilul lor de utilizator. Toți utilizatorii își pot vedea, edita sau șterge informațiile personale oricând (dar nu își pot schimba numele de utilizator). De asemenea, administratorii site-ului web pot vedea și edita aceste informații.

În cazul în care ți-ai dat acordul pentru a fi informat/ă cu privire la activitățile, evenimentele și noutățile APP, datele cu caracter personal (nume, prenume, email și/sau telefon) vor fi păstrate în baza noastră de date până în momentul în care vom primi solicitarea de dezabonare sau ștergere a acestor date.

Indiferent de situație, vom trata aceste date confidențial și le vom utiliza numai conform legislației privind protecția datelor, precum și în scopul pentru care au fost solicitate.

Ce drepturi ai asupra datelor tale

Dacă ai un cont sau ai lăsat comentarii pe acest site web, poți cere să primești un fișier de export cu datele personale pe care le deținem despre tine, inclusiv toate datele pe care ni le-ai furnizat. De asemenea, ne poți cere să ștergem toate datele personale pe care le deținem despre tine. Acestea nu includ toate datele pe care suntem obligați să le păstrăm în scopuri administrative, juridice sau de securitate.

Ai dreptul să ne ceri să nu-ţi procesăm deloc datele personale. Te vom informa de ce trebuie să colectăm aceste date sau dacă suntem nevoiţi să dezvăluim datele tale unor terţe părţi (vezi mai sus în ce situaţii). Poţi să-ţi exerciți dreptul de a ne cere să nu îţi procesăm datele prin marcarea unor căsuţe în formularele folosite pentru colectarea acestor date sau poţi oricând să ne ceri lucrul acesta la adresa office@positum.ro.

Limitarea răspunderii

Asociația de Psihoterapie Pozitivă nu oferă niciun fel de garanții sau răspundere pentru conținutul site-ului. În nicio situație, aceasta nu poate fi făcută răspunzătoare pentru vreo pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea sau interpretarea eronată a oricărei părți sau secvențe ce face parte din conținutul disponibil pe website sau din imposibilitatea utilizării acestuia, indiferent de cauza acesteia.

În cazurile de forță majoră, Asociația de Psihoterapie Pozitivă și/sau operatorii, directorii, angajații și reprezentanții săi sunt exonerați total de răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limitează la acestea, erori de funcționare ale echipamentului tehnic al website-ului, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, atacurile informatice de orice fel și interferarea cu programe informatice malițioase, accesul neautorizat în sistemele website-ului, erorile de operare, grevă etc.

Schimbări privind politica de confidenţialitate

Orice schimbare survenită în politica noastră de confidențialitate va fi publicată pe această pagină sau, unde este cazul, notificată prin email. Te rugăm să verifici frecvent această secțiune pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.


Contact

Asociația de Psihoterapie Pozitivă
Str. J.J. Rousseau, nr. 8
400327 Cluj-Napoca, Cluj, Romania
https://positum.ro